1. Behandlingsansvarlig
RM Web (Enkeltpersonforetak)
Organisasjonsnummer: 935300371
E-post: info@rmsoft.no
Telefon nummer: 412 32 067
Nettside: https://rmsoft.no
RM Web er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.
2. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- å besvare henvendelser og forespørsler
- å utarbeide tilbud
- å administrere kundeforhold
- å levere våre tjenester
- å sikre og forbedre nettstedets funksjonalitet
- å analysere bruk av nettstedet
- å oppfylle lovpålagte forpliktelser
3. Hvilke personopplysninger vi behandler
Ved kontakt gjennom nettstedet kan vi behandle følgende opplysninger:
- navn
- e-postadresse
- telefonnummer
- firmanavn
- innholdet i henvendelsen
Ved bruk av nettstedet kan følgende tekniske opplysninger registreres:
- IP-adresse
- nettlesertype
- operativsystem
- tidspunkt for besøk
- besøkte sider
4. Rettslig grunnlag for behandlingen
Behandlingen av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende grunnlag:
- samtykke fra den registrerte (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a)
- oppfyllelse av avtale eller tiltak før avtaleinngåelse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b)
- oppfyllelse av rettslig forpliktelse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c)
- berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f)
5. Lagring av nettsiden
Nettsiden er hostet hos:
Simply.com A/S
Nettside: https://www.simply.com
Leverandøren kan behandle tekniske opplysninger som er nødvendige for drift og sikkerhet av nettstedet.
6. Informasjonskapsler (Cookies)
Nettstedet benytter informasjonskapsler for å sikre nødvendig funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og samle inn statistikk om bruk av nettstedet.
Informasjonskapslene kan omfatte:
- nødvendige informasjonskapsler
- statistikk- og analyseinformasjonskapsler
- markedsføringsinformasjonskapsler
Du kan når som helst administrere eller slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.
7. Deling av personopplysninger
Personopplysninger deles kun når dette er nødvendig for:
- å oppfylle lovpålagte krav
- levering av hosting- og tekniske tjenester
- levering av avtalte tjenester
- tilfeller hvor den registrerte har gitt samtykke
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
8. Lagringstid
Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Generelt gjelder følgende:
- henvendelser via kontaktskjema eller e-post: inntil 12 måneder
- kundeforhold: så lenge kundeforholdet varer og deretter i henhold til gjeldende lovverk
- regnskaps- og fakturadokumentasjon: i henhold til bokføringsloven
9. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
- få uriktige opplysninger rettet
- få opplysninger slettet når vilkårene er oppfylt
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot behandlingen
- motta opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format (dataportabilitet)
- trekke tilbake samtykke når som helst
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på info@rmsoft.no.
10. Klagerett
Dersom du mener at behandlingen av personopplysninger ikke skjer i samsvar med gjeldende regelverk, kan du klage til:
Datatilsynet
Nettside: https://www.datatilsynet.no
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet.
Sist oppdatert: 17. juni 2026.